Niet buik, billen en benen, maar behoefte, beleving en belang
Wanneer de meeste vrouwen het hebben over het trainen van de drie b’s, bedoelen ze de buik, billen en benen. Wij niet. Wij vinden ons lijf mooi zoals ze is en leggen de focus liever op het trainen van onze ware talenten. En een veel voorkomend talent bij vrouwen is toch wel het praten. Blijkt dus dat we dat op de werkvloer eigenlijk helemaal niet goed genoeg doen. Hoe kunnen we dit trainen?
Ilse Ravenstein, een van de auteurs van het boek De Gespreksfluisteraar, legt aan MT uit waarom het voeren van een goed gesprek zo belangrijk is in het bedrijfsleven: ‘Om hun bestaansrecht te behouden, moeten bedrijven innoveren. En om te innoveren, moet je goede gesprekken voeren met elkaar. Want innovatie komt van verandering, en verandering wordt teweeg gebracht door met elkaar te praten. Veel bedrijven hebben hier moeite mee, omdat ze zijn vastgeroest in hun gewoontes’ (MT, 2017).
Die gewoontes houden meestal de standaard gesprekken en werkoverlegmomenten in. Iedereen doet zijn zegje, maar er wordt weinig tijd gemaakt voor de echte inhoud. Een écht gesprek voer je door je te focussen op de drie b’s: behoefte, beleving en belang. Niet die van jezelf, maar die van je gesprekspartner. Zodra hier aandacht aan wordt besteed, kan een gesprek tot innovatie leiden.
In De Gespreksfluisteraar kun je lezen hoe dit proces kan worden ondersteund door een ware ‘gespreksfluisteraar’. Deze persoon kan werken op verschillende niveaus zoals het individu, de patronen of de organisatie. Wil je hier meer over weten? Lees dan het artikel of bestel meteen het boek!
